Сопровождение и поддержка ИС

В настоящий момент подразделения ГКУ СО «ЦЦР СО», занимающиеся сопровождением и поддержкой информационных систем органов исполнительной власти Саратовской области, сфокусированы на работе с двумя информационными системами:

ИСОГД Саратовской области (информационная система обеспечения градостроительной деятельности):
— проводятся работы по оптимизации и автоматизации процедуры загрузки векторных данных в ИСОГД;
— производится анализ компонентов системы;
— проводится уточнение потребности в дополнительном ПО и скриптах для обеспечения обмена данными между ИСОГД и другими системами;
— составляется комплексная дорожная карта по доработке и оптимизации компонентов системы и баз данных, в том числе силами специалистов ГКУ СО «ЦЦР СО».

Ситуационный центр Губернатора Саратовской области:
— производится анализ компонентов системы;
— составляется комплексная дорожная карта по доработке и оптимизации компонентов системы и баз данных, в том числе силами специалистов ГКУ СО «ЦЦР СО».

Кроме работы с указанными выше ИС, разработчики ГКУ СО «ЦЦР СО» начали работу над автоматизацией оказания технической помощи пользователям государственных информационных систем региона, а именно созданием специализированных чат-скриптов и объединенной информационной системы технической поддержки (HelpDesk)